Lean Service Advanced vid Cardiff University
|
Sammanfattning
|
|
|||||||||||
Lean Service Advanced vid Cardiff University
Ta del av Lean i världsklass på LERC vid Cardiff University
Ta del av Lean i världsklass på LERC vid Cardiff University
En nöjd kund är ett företags viktigaste tillgång. Produkter kan konkurrenter relativt enkelt kopiera, medan upplevelsen av service bygger på personliga erfarenheter. Här finns möjligheten att skaffa sig ett försprång. Men hur skapar man en organisation som erbjuder service i världsklass i alla led? Vårt förslag är: åk till Cardiff!
Det är många som har frågat och nu har Plan och Lean Forum glädjen att erbjuda en vidareutbildning i Lean Service i samarbete med LERC, Lean Enterprise Research Center på Cardiff University. Det grundades av professor Daniel T Jones 1994. I dag leds det av Peter Hines och är ett av världens ledande center för innovativ forskning och undervisning inom lean. Under fyra intensiva dagar får du kunskap, inspiration, verktyg och metoder som skapar helt nya möjligheter att ge dina kunder ännu bättre service – service i världsklass.
Kursen genomförs på engelska och kommer att ha max 18 deltagare, alla från Sverige.
För att beställa gratis information om Lean Service Advanced vid Cardiff University, vänligen fyll i en intresseanmälan nedan.
Målgrupp
För alla som vill ta förändringsarbete enligt leanprinciperna ett steg vidare inom administration, service och tjänster. Utbildningen vänder sig till såväl privata företag som kommun och sjukvård.
Plan Utbildning, Logistik, lean, supply chain
Plan Utbildning – Logistik, lean, supply chain
Plan är en av Sveriges största medlemsorganisationer inom logistik, supply chain management och lean.
Vi erbjuder forum för personligt nätverkande, utbildning och certifiering som stärker din konkurrenskraft och konferenser som ger dig inspiration och nya idéer från världsledande talare. Vi är 2500 medlemmar och har funnits sedan 1963.
Vi genomför öppna utbildningar, företagsinterna och skräddarsydda insatser samt e-learning i samarbete med Accenture. Totalt erbjuder vi fler än 50 lärarledda kurser och 350 e-learningkurser.
Varje år arrangerar vi två nationella konferenser. Plan-konferensen i Stockholm är den mest kända. 2011 års konferens arrangeras 5-6 april på helt nya Stockholm Waterfront Congress Centre.
» Mer information
För mer information om Plan Utbildning eller deras utbildningar, gör en kostnadsfri intresseanmälan nedan.
Visa alla utbildningar med
Plan Utbildning, Logistik, lean, supply chain
Intresseanmälan
Kontaktuppgifter till Plan Utbildning, Logistik, lean, supply chain
Plan Utbildning, Logistik, lean, supply chain
Tel: 08-24 12 90 
Kontakta Plan Utbildning, Logistik, lean, supply chain
För att beställa information om Lean Service Advanced vid Cardiff University, fyll i följande uppgifter:
Risk- / Krishantering
