Konsultativt arbetssätt - konsultrollen för HR
|
Sammanfattning
|
|
|||||||||||||
Konsultativt arbetssätt - konsultrollen för HR
Konsultativt arbetssätt - konsultrollen för HR
- ett kundnära förhållningssätt
Att arbeta konsultativt är nyckeln i många roller i dag. Det handlar både om ett konkret arbetssätt men också om ett förhållningssätt i sitt arbete utifrån den egna specialistkompetensen.
Det finns olika grader på skalan i ett konsultativt arbetssätt. En stor del av arbetssättet handlar om att just hitta var på skalan man bör befinna sig i vilken arbetsuppgift eller vid vilken frågeställning.
Dagarna börjar med en insikt kring de olika rollerna inom det konsultativa arbetssättet, och hur olika arbetsuppgifter kan kräva olika mått av konsultativt arbetssätt visavi service och leverans.
Vi fortsätter med att tydliggöra de nio stegen i den konsultativa processen och koppla dessa till deltagarnas egen vardag. Processen kan se olika ut beroende på roll och uppdrag, men de olika stegen och faserna finns där även om det konsultativa uppdraget är slutfört på någon timme eller om det varar under avsevärt längre tid.
Utbildningen är till stor del casebaserad med olika övningsmoment kring den konsultativa rollen.
Utbildningens mål är att skapa insikter och färdigheter kring hur man vägleder och rådger utifrån den egna specialistkompetensen så att motparten känner ett stort värde av kontakten.
För att beställa gratis information om Konsultativt arbetssätt - konsultrollen för HR, vänligen fyll i en intresseanmälan nedan.
Målgrupp
Kursen Konsultativt arbetssätt riktar sig till HR-ansvariga, konsulter, tekniker, eller andra som har kundkontakter där det är viktigt att rådge och vägleda utifrån egen specialistkompetens.
Konsultativt arbetssätt - kursinnehåll
- Den konsultativa rollens fyra fält
- Ett rådgivande eller servicegivande förhållningssätt
- Reaktiv eller proaktiv
- Olika arbetsuppgifter och mål kräver olika nivå av konsultativ förmåga
- Vikten av tydliga mål och målstyrning
- Den konsultativa processen i nio faser
- Framgångsfaktorer och fallgropar i varje fas
- Att se motpartens situation och behov
- Verktyg i den konsultativa processen
- Konsten att ställa de rätta frågorna
- Att tolka de svar som ges en framgångsfaktor i sig
- Att hitta en kundnära lösning och förstå motpartens möjligheter
- Att bemöta och hantera invändningar och motstånd
- Att sälja in en idé handlar om att bevisa värdet
- Retorikens grunder skapar tydlighet och enkelhet i lösningar och argument
- Att ge positiva insikter och skapa utveckling hos andra
Vad säger deltagare som gått Konsultativt arbetssätt?
"Efter utbildningen HR i ledningsgruppen, har jag använt mig mycket av de retoriska knepen i ledningsgruppspresentationer. Har också haft stor nytta av att kostnadsuppskatta olika insatser av HR-karaktär."
Konsultativt arbetssätt
Anna Malmén - SWECO
Investering
Antal dagar: 2
Tider: 09:00 - 17:00
Investering: 14 000:-
Fika, lunch, kursmaterial samt en timmes fri support efter genomförd utbildning ingår.
TIPS!
Vi kan även skräddarsy den här utbildningen. Vi tar fram en anpassad utbildning för era behov och utgår från era förutsättningar.
Advantum Kompetens AB
Advantum Kompetens AB
Advantum Kompetens erbjuder både öppna och företagsinterna utbildningar inom ledarskap, pedagogik, kommunikation och HR.
Vårt öppna program finns i Stockholm, Göteborg och Malmö. Företagsanpassade utbildningar levererar vi i hela Norden.
Effektiva utbildningar med bestående resultat
Vår affärsidé är att leverera effektiva utbildningar med bestående resultat. Det gör vi genom vår process Före - Under - Efter där vi hjälper både deltagare och chef att planera för ett resultat med ett unikt metodmaterial. Materialet ingår i alla våra utbildningar.
Vår pedagogik säkerställer ett effektivt lärande där du som deltagare är aktiv och där du får såväl konkreta verktyg för din egen vardag som fakta och tankemodeller för vidare reflektion och fördjupning. Våra Lärkartor som ingår i de flesta av våra utbildningar är unika på marknaden och säkerställer att du får mesta ut mesta möjliga av din utbildning.
Vår specialinriktning i strategiska kompetensfrågor gör också att vi har möjlighet att säkerställa att ni som organisation har ett ramverk som säkerställer effektiv kompetensutveckling från ax till limpa.
Advantum Kompetens startades år 2000 och har utvecklats till att idag vara ett rikstäckande företag. Vi är idag drygt 40 personer som brinner för att utveckla såväl individer som organisationer till högre nivåer. Våra kunder finns i hela landet i de flesta branscher, såväl i privat- som offentlig verksamhet.
Sedan 2004 är Advantum Kompetens certifierade enligt SAUF - Sveriges Auktoriserade Utbildningsföretag. SAUf är en branschförening som verkar för seriositet och god kvalitet genom att ställa höga etiska och pedagogiska krav på medlemmarna.
» Mer information
För mer information om Advantum Kompetens AB och deras utbildningar, gör en kostnadsfri intresseanmälan nedan.
Visa alla utbildningar med
Advantum Kompetens AB
Intresseanmälan
Kontaktuppgifter till Advantum Kompetens AB
Tel: 08-410 40 650 
Recensioner
Visa alla recensioner
För att beställa information om Konsultativt arbetssätt - konsultrollen för HR, fyll i följande uppgifter:
Personal / HR
| Snittbetyg | Antal | Rek. | ||
| 4,0 | 7 | 100 % |
Lärare / Undervisning
Lokaler
Kurslitteratur
Utbytet med övriga kursdeltagare
Vad säger kursdeltagarna?
Advantum Kompetens har under årens lopp arbetat i snart sagt alla branscher och företag samt inom kommuner, landsting och statliga verk. Kursdeltagarna ger i snitt utbildningen 4,6 i helhetsomdöme på en 5-gradig skala! Vad säger då kursdeltagarna?
