Strategier och verktyg för konflikthantering på jobbet.
• De bästa sätten att handskas med konflikter
• Körschema – din guide i konflikthantering
• Att leda svåra samtal – tips och tekniker
• Kommunikation som når fram och ger resultat
• Testa och utveckla din verksamhet – har du en positiv konfliktmiljö?
• Våga och behåll lugnet – metoder som hjälper
Innehåll
• Vad orsakar konflikter
• Hantera konflikter – och nå resultat
• Förebygga konflikter
• Effektiv kommunikation vid konflikter
• Leda svåra samtal – steg för steg
• Juridiska spelregler vid konflikter
• Stärk dig själv i konfliktsituationer
Använd gärna formuläret längst ned så kontaktar vi dig för mer information.