Grundorsaksanalys (RCA)

Grundorsaksanalys (RCA)

De flesta fel eller problem som uppstår i en anläggning kan lösas på flera olika sätt. Viljan att snabbt kunna ta hand om situationen gör att det finns en tendens att man väljer den lösning som är enklast att genomföra. Detta medför att den egentliga orsaken, d.v.s. grundorsaken, inte blir känd.

Vid avhjälpande åtgärder är det vanligt att man tenderar behandla symptomen i stället för den bakomliggande orsaken till att felet eller problemet uppstår. Väljer man detta snabba tillvägagångssätt för att hantera symptomen så finns det risk att felet eller problemet troligen uppstår igen. Kostnaderna för dessa snabblösningar kan bli stora med tiden. Grundorsaksanalys eller Root Cause Analysis (RCA) är en metod som kan tillämpas vid såväl enkla som komplexa situationer och på olika nivåer inom verksamheten.

Kursmoment
Under kursen går vi igenom följande moment:

• Definition av fel och problem – Felteori.
• Introduktion till grundorsaksanalysarbetet.
• Kartläggning av händelseförlopp och identifiering av nyckelfaktorer.
• Hur symptom och grundorsaker kan identifieras.
• Datainsamling, strukturering och analys.
• Val av kostnadseffektiva lösningar och genomförande.
• Olika verktyg för systematisk fel- och problemlösning: - PDCA-hjulet
  - 5 Varför? och 1 Hur?
  - 5W+1H-metoden
  - Felträdsdiagram
  - FMEA/RCM-De sju kvalitetsstyrningsverktygen
  - Undersökningsmetodik
  

Kursmål
Denna utbildning ger kunskaper om olika metoder och angreppssätt för att kunna hitta och åtgärda grundorsaker till fel och problem.

Genomförande
Denna kurs finns endast som företagsförlagd kurs.