Effektiv Förhandlingsteknik
Idag är behovet av effektiv och skicklig förhandlingsteknik större än det någonsin varit. Konkurrensen har ökat. Dina kunder och affärspartners har fler anbud att välja mellan. Därför behöver du som förhandlar kunna skapa goda relationer, vara övertygande, ha ett gott självförtroende, vara väl förberedd, snabbt kunna fånga andras intresse och kommunicera kraftfullt.
Trots teknikens framsteg gör människor fortfarande affärer med andra människor. För att bli en framgångsrik förhandlare är det viktigt att veta hur du bygger långsiktiga kundrelationer.
I programmet Effektiv Förhandlingsteknik lär du dig hur du stärker relationer, får andras förtroende och ger ett trovärdigt intryck - kvaliteter som vårdar dina befintliga kundrelationer och skapar nya affärer.
Som förhandlare strävar du alltid efter att undvika konflikter och att skapa ett gemensamt fördelaktigt resultat. Men en förhandling innehåller många fallgropar, hinder och överraskningar. Sättet du reagerar på när du stöter på motstånd kan vara skillnaden mellan en förlorad kund och en nöjd köpare. I Effektiv Förhandlingsteknik lär du dig upptäcka, parera och hantera svårigheter. Och hur du behåller ditt lugn i pressade situationer.
Du kommer att lära dig hur du förbereder dig inför mötet med en kund, hur du lägger upp en strategi och hur du hanterar en förhandlingsprocess. Efter programmet vet du hur du driver en förhandling framåt och får de resultat du vill ha ut av dina förhandlingar.
