CallCenter Institute CCI

CallCenter Institute - kompetenshöjande nätverk för dig som arbetar med kundservice

Genom att erbjuda våra medlemmar aktuella seminarier, konferenser, studiebesök och utbildningar bygger vi en levande mötesplats för informations- och erfarenhetsutbyte.

CCI har funnits sedan 1997 och är idag Sveriges största nätverk för företag och personer som arbetar med kundservice. Medlemmarna arbetar som chefer, arbetsledare, beslutsfattare eller liknande inom det privata näringslivet eller offentlig sektor. Det gemensamma för våra medlemmar är att de arbetar med kundkontakter.

CCI arbetar för att

• etablera branschen genom ökad status och kompetens
• skapa nätverk som gynnar branschen och dess verksamma
• du och dina medarbetare ska få nödvändig kompetens, kunskap, verktyg och nätverk som behövs i ert arbete

Medlemmarna i CCI får tillgång till det senaste inom kundservice genom nätverk, konferenser, seminarier, facklitteratur, frukost- och lunchmöten och omvärldsbevakning. 

I år sysselsätter branschen ca 100.000 personer. Man beräknar att branschen årligen kommer att växa med 15-20 procent. Den kraftiga tillväxten skapar stora behov inom olika områden som kompetensutveckling, att knyta kontakter med andra i branschen, att skapa förståelse hos omvärlden om branschens villkor och behov. Det är här vi på CCI ser vår uppgift!

» Mer information
För mer information om CallCenter Institute CCI eller deras utbildningar, gör en kostnadsfri intresseanmälan nedan.

För att beställa information från CallCenter Institute CCI, fyll i följande uppgifter: