|
Sammanfattning
![]()
![]() |
|
|||||||||||

Tempot verkar hela tiden öka för de som har arbete. För att kunna vara professionell och effektiv behövs praktisk och väl avvägd kunskap kombinerat med avgörande insikter – allt framfört med värme, humor och elegans.
Vi är mycket glada för att vi lyckats samla så många ytterst kunniga, pålästa och underhållande föreläsare under samma tak.
Dessa två heldagar är för dig som arbetar med människor, service, administration, kommunikation och vill få användbar och intressant kunskap samt en exklusiv vitamininjektion.
Se filmen från Business and Pleasure 2011 för att få ett smakprov på denna härliga tvådagarsutbildning!
08.30–09.00 Öppet hus med morgonkaffe, mingel och registrering
09.00–09.15 Kulturkrock eller kultur-chock med Colin Moon, vår konferencier och hans side-kick, Jacke Sjödin, flitig kåsör och ”rim-sammanfattare”.
09.20–10.20 Aktuellt
Eftersom vi gör programmet i december 2011 så håller vi den första programpunkten öppen för att kunna fylla den med relevant innehåll för maj 2012.
10.20–10.45 Paus
10.45–12.00 Krishantering
Jens Orback, journalist, f.d. stadsråd och idag GD för Olof Palmes internationella center. Det här är den gripande berättelsen, direkt ur verkliga livet, om hur man kan hantera personliga trauman eller kriser.
12.00–13.15 Lunch och för den som vill, promenad på Millesgården.
13.15–14.10 Hjärnkoll
Lyssna till och njut av Martin Ingvar om hur ökad kunskap om våra hjärnor kan lösa många problem och skapa ett bättre samhälle. Martin Ingvar är professor i neuro-fysiologi och dekanus på Karolinska Institutet. Martin kommer bl a att tala om Placeboeffekten, när vi upplever positiva effekter genom ren tro.
14.15–15.15 Övning ger färdighet eller det går att lära gamla hundar sitta!
Möt den mångfaldigt prisbelönade Olof Röhlander, licensierad mental tränare och författare till boken Det blir alltid som man tänkt sig. En föreläsning för oss som fortfaran-de älskar att älta och för dem som lärt sig att det är mer hälsosamt att gå vidare men har svårt att alltid leva som man borde.
15.15–15.45 Taste-break
Praktisk kompetensutveckling - välj det seminarium som passar din yrkesroll!
15.45–17.30 Så här tar du hand om ”fru Missnöjd”
”Kundbemötande som platsar 2012”. Jesper Low, utbildare inom servicefrågor och initiativ-tagare till forumet Ett kundvänligare Sverige. För dig som vill få råd och tips om hur du kan hantera besvärliga kundsituationer
15.45–17.30 Mindfulness med Fredrik Swahn – Energiförsörjning. Ett ”antistress-smörgåsbord” med musik och många övningar. För dig som vill få verktyg för att hitta ditt inre lugn mitt i en brusande vardag.
15.45–17.30 Språksvängningar med den skrattande språkpolisen Lotten Bergman. Lotten är redaktör, skribent och radiopratare. För dig som vill få aktuell kun-skap om svenska språkets utveckling.
17.30–17.45 Colin Moon och Jacke Sjödin sammanfattar dagen på sitt alldeles egna sätt.
17.45–19.00 Tid för dig själv eller mingel
19.00–23.00 Middag med underhållning - Brynolf & Ljung står för magin.
08.30–08.45 Colins Corner
08.45–09.35 Minnesträning
Jenny Åkerman, ordförande i Mensa* sedan juni 2011. Jennys meritlista och studielista är så lång att den inte får plats här. Men lita på att ni kommer ni att ha en av Sveriges smartaste och intelligentaste kvinnor framför er. Inte nog med det, hon kommer att ge dig 13 konkreta tips som du kan använda för att förbättra ditt minne.
*Mensa, internationell förening med personer som har över 130 i IQ
09.35–10.00 Kaffe
10.00–10.45 Och nu då? En inter-nationell utblick och inblick
Johan Norberg, skribent och kontroversiell opinionsbildare ger oss en fantastiskt spännande och begriplig exposé över världs-ekonomin idag och hur den påverkar oss.
10.50–11.30 Hinner du?
Jens Lapidus, framgångsrik advokat och författare till bästsäljare som Snabba Cash och Aldrig fucka upp, delar med sig av sina person-liga tips och tricks för att återhämta sig och hinna mer.
11.30–11.45 Paus
11.45–12.30 Feel Good!
Karin Adelsköld, journalist med inriktning på teknik och sociala medier, programledare och årets kvinnliga ståuppare 2011. Karin underhåller och ger på sitt oefterhärmliga sätt goda råd att ta med hem och till jobbet.
12.30–13.30 Avslutningslunch
"Aldrig har jag varit så fylld av positiv energi som efter dessa två dagar" Jag tackar för ett underbart koncept vars innehåll passar bra för alla yrkesgrupper. Skulle gärna komma tillbaka till samma program i november men får väl stilla mig tills i maj! Skrattar fortfarande när jag tänker på Jörgen Oom... Hahaha!
Anki Blom, lärare i Skara
Pris för båda dagarna: 8 900:- inkl luncher, härliga taste breaks och middag med galen underhållning.
Vill du gå enbart dag 1, 7 maj med middag: 6.900:-
Vill du gå enbart dag 2, 8 maj, inkl föreläsningar förmiddagskaffe och lunch 2.900:-
Boka hotellrum?
Vill du boka hotellrum, ange ditt ankomst och avresedatum i din anmälan!
Pris enkelrum: 1 415:- inkl frukost
Pris dubbelrum: 1 500:- inkl frukost

Letar du efter kompetensutveckling inom administration eller kundservice? Mercuri Kongress är specialiserade inom administration och kundservice! Vi erbjuder utbildning inom säljande kundbemötande, kommunikation, personlig kompetensutveckling och faktakurser för kundservice, administratörer/koordinatorer, assistenter, sekreterare, projektledare och gruppchefer.
Välj mellan öppna utbildningar, skräddarsydda utbildningar och spännande böcker. Vi har också ett nytt forum som vi kallar Business and Pleasure, fyllt med kunskap, inspiration och överraskningar.
Mercuri Kongress startade 1989 och är ett minde utbildningsföretag där du alltid blir personligt bemött, från första kontakten till dess att du möter vår uppskattade kursledare och föreläsare.
» Mer information
För mer information om Mercuri Kongress och deras utbildningar, gör en kostandsfri intresseanmälan nedan!
För att beställa information om Business & Pleasure 2012, fyll i följande uppgifter: