Kursbeskrivning
Dagens företag befinner sig i en allt komplexare omgivning. Kraven ökar på förmågan att förbättra och anpassa verksamheten utan att tappa tempo, kunder eller verksamhetsfokus. Man har sällan råd att misslyckas och då duger inte ad hoc som metod, man måste ha en plan och en karta. En del kallar det affärs- eller verksamhetsarkitektur. Vad det handlar om är att kunna beskriva verksamheten ur alla relevanta perspektiv, på ett sätt som hänger samman och är användbart.
På kursen fokuserar vi på helheten; kedjan från förbättringsbehov till genomförd förbättring och nedslag på kritiska punkter. Kursen är ordentligt förankrad i modern managementforskning, samtidigt som inriktningen är praktisk med exempel och övningar hämtade från erfarenhet av verkliga projekt. Det måste helt enkelt fungera på riktigt!
Du kommer att lära dig en process som täcker allt från strategi och förbättringsmål till organisation och processer, där informationsteknik betraktas som en möjliggörare snarare än ett mål i sig. Dessutom behandlas ett antal modeller, synsätt, tekniker och verktyg som hjälpmedel i förbättringsarbetet, CRM, ERP, SCM, BPR, TQM etc. Självklart ser vi bortom förkortningarna och behandlar vad de egentligen innebär i praktiken, vad som fungerar, varför det fungerar och när.
Kursmål
Efter kursens teoriavsnitt och praktiska övningar ska du …
- ha förståelse för vad affärsutveckling innebär i praktiken
- behärska ett antal tekniker för att åstadkomma ett spårbart sammanhang i hela kedjan; från affärsvision och målformulering, över strategi och verksamhetsutveckling till kravställning, införande och utvärdering av verksamhetsstödjande system
Målgrupp & Förkunskaper
Du …
- arbetar med utveckling av nya eller förändrade affärer och verksamheter
- kan vara affärsutvecklare, verksamhetsledare, projektledare eller på annat sätt driva eller stödja utvecklings- och förändringsarbete
Störst utbyte av kursen får du som även kombinerar med vår kurs Verksamhetsutveckling med processer.
